Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Mindaru («ми», «наша», «компанія») збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг йоги. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та українського законодавства про захист персональних даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про досвід у йозі
• Особисті цілі та преференції щодо практики йоги
• Вік та загальна інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційна система
• Дата та час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки
• Файли cookie та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Надання персоналізованих програм йоги та консультацій
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Планування та організації індивідуальних або групових занять
• Покращення якості наших послуг
• Відправки освітніх матеріалів про йогу (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань
• Аналізу використання веб-сайту для покращення користувацького досвіду

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання наших послуг
• Законний інтерес: Покращення наших послуг та веб-сайту
• Юридичні зобов'язання: Виконання вимог українського законодавства

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством. Ми можемо ділитися інформацією з:

• Нашими інструкторами йоги для надання персоналізованих послуг
• Технічними постачальниками послуг (хостинг, аналітика) під договорами конфіденційності
• Правоохоронними органами за їх законною вимогою
• У випадку злиття або поглинання компанії (з повідомленням учасників)

6. Міжнародні передачі даних

Якщо ваші дані передаються за межі України або Європейського Союзу, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через рішення Європейської комісії про адекватність, стандартні договірні положення або інші законні механізми передачі.

7. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, обмеження доступу, регулярне резервне копіювання та навчання персоналу.

8. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до законодавчих вимог. Зазвичай це:

• Контактна інформація: до 3 років після останнього контакту
• Інформація про програми: протягом надання послуг плюс 1 рік
• Технічні дані: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 років бездіяльності

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступ: Отримати підтвердження того, чи обробляються ваші дані, та копію цих даних
• Виправлення: Виправити неточні або неповні персональні дані
• Видалення: Запросити видалення ваших даних за певних обставин
• Обмеження обробки: Попросити обмежити обробку ваших даних
• Переносимість: Отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі
• Заперечення: Заперечити проти обробки на підставі законного інтересу
• Відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

10. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання файлів cookie.

11. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. При внесенні істотних змін ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

13. Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу в країні вашого проживання.